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자주하는 질문

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제목
[시스템] 학사포탈 접속 시 공인인증서 창으로 들어갈 수 없거나, 화면이 멈춰요.
작성일
2018.09.05
작성자
앤드와이즈
게시글 내용
현재 공인인증서 접속은 교과부에서 지정한 자바기반의 접속방법을 취하고 있습니다. 따라서 컴퓨터에 자바 JRE (현재 최신버전 1.7) 가 설치되어 있어야 하며, 브라우저에서 자바 JRE 플러그인이 설치되어야 합니다.
먼저, 자바 JRE는 제어판 > 프로그램 추가/설치에서 설치여부를 확인하실 수 있습니다.
다음, 브라우저의 자바 JRE 플러그인은, 인터넷 익스플로러의 메뉴 중 도구 > 추가기능관리 에 가셔서 표시를 ‘모든추가기능’으로 선택하시면 나오는 리스트 중에서 Java Plug-in 부분을 찾으시면 됩니다. 해당 부분이 ‘사용함’으로 되어있는지 체크해주시기 바랍니다.
혹시, 자바 JRE 와 브라우저의 플러그인이 모두 설치되었는데도 해당 현상이 계속 될 경우는 브라우저에서 해당 사이트를 호환성 보기로 열어보시기 바랍니다.